Garantía
En Equipamiento Aztlán somos tus aliados de confianza: cada equipo se entrega probado, con capacitación y con servicio técnico detrás.
Cobertura
- Un año de garantía por defectos de fabricación, y en algunos equipos especiales hasta dos años (por ejemplo, la línea de batidoras uso rudo).
- Componentes eléctricos y electrónicos: hasta 3 meses de garantía, bajo evaluación técnica.
- No incluye el desgaste normal ni la ruptura de partes.
Entrega y puesta en marcha
- Al entregar el equipo hacemos pruebas de funcionamiento y te capacitamos para usarlo.
- En la puesta en marcha medimos el voltaje de tu instalación para que el equipo trabaje como debe. Si la instalación no cumple, la garantía puede quedar restringida.
Servicio técnico
- Respuesta de servicio técnico en 24 a 72 horas, según la zona y las formas de acceso.
- Asistencia telefónica 24/7, los 365 días del año.
- Contamos con existencia de equipos; la disponibilidad de refacciones depende de la respuesta del representante o fabricante en el país.
Cómo hacerla válida
- Escríbenos por WhatsApp con el modelo del equipo, tu comprobante de compra y una foto o video de la falla.
- Nuestro equipo técnico la revisa y te dice los siguientes pasos.